
Az iroda első pillantásra rendezett és veszélytelen munkahelynek tűnhet. Nincsenek forgó gépek, nagy zajjal járó technológiák vagy látványos veszélyforrások. Ettől azonban még egy padlón átvezetett hosszabbító, egy túlterhelt elosztó, egy hibás forgószék, a rosszul elhelyezett monitor vagy az eltorlaszolt közlekedési útvonal balesetet, egészségkárosodást vagy akár villamos tüzet is okozhat.
Amikor munkavédelemről beszélünk, sokan elsősorban gyárakra, műhelyekre, építkezésekre vagy raktárakra gondolnak. Az iroda ezzel szemben tiszta, rendezett és kiszámítható környezetnek tűnik.
Ez azonban könnyen hamis biztonságérzetet alakíthat ki.
Az irodai veszélyek többsége nem hangos és nem látványos. Egy meglazult székláb, egy padlón vezetett kábel vagy egy rosszul beállított monitor akár hónapokon keresztül változatlanul jelen lehet. A dolgozók megszokják, kerülgetik vagy alkalmazkodnak hozzá – egészen addig, amíg valaki el nem esik, meg nem sérül, vagy tartós mozgásszervi panasza nem alakul ki.
Irodai környezetben többek között az alábbi veszélyekkel kell számolni:
Az iroda kockázatait ugyanúgy a tényleges munkakörnyezet, a használt eszközök és a munkaszervezés alapján kell értékelni. Nem elegendő egy általános irodai sablont elővenni, mert két hasonló méretű iroda veszélyei is jelentősen eltérhetnek. Ennek folyamatát részletesen bemutatja a Kockázatértékelés készítése – Mikor kötelező, hogyan készül és miért buknak el rajta a cégek? című útmutatónk.
Egy látogató belép az irodába, és asztalokat, székeket, számítógépeket és dolgozó embereket lát.
A munkavédelmi szakember közben azt figyeli:
Ez nem öncélú hibakeresés. A szakember azt vizsgálja, hogyan alakulhat ki egy látszólag jelentéktelen állapotból baleset.
Ezt a szemléletet mutatja be a Mit lát egy munkavédelmi szakember, amit mások nem? című bejegyzésünk.
A cikkben a földön futó kábelek, a munkaterület rendje és a berendezések tényleges használata is szerepel a rendszeresen vizsgált körülmények között. Az irodai veszélyeknél is fontos alapelv, hogy a működőképesség nem azonos a biztonsággal. Egy forgószék még használható lehet törött görgővel, egy elosztó még adhat áramot elszíneződött csatlakozóval, és egy megtört töltőkábel is működtetheti a laptopot. Ettől azonban egyik sem válik biztonságossá. Erről részletesebben a Működik? Attól még nem biztos, hogy biztonságos. című cikkünkben írtunk.
A modern irodákban gyakoriak a helyiség közepére telepített asztalcsoportok. Az asztalok elhelyezését a rendelkezésre álló térhez és a munkaszervezéshez igazítják, miközben a villamos csatlakozási pontok sokszor csak a fal mellett találhatók.
Ilyenkor a legegyszerűbb megoldásnak az tűnik, hogy a fali dugaljtól egy hosszabbítót vezetnek az asztalig.
A hosszabbító villamos szempontból akár hibátlan is lehet, a padlón történő elhelyezése azonban önálló munkavédelmi veszélyt hozhat létre.
A közlekedési útvonalon fekvő kábelben:
A munkavédelmi törvény 36. §-a szerint a munkahely padlózatának és közlekedési útjainak egyenletesnek, csúszás-, botlás- és billenésmentesnek kell lenniük, továbbá lehetővé kell tenniük a gyalogosok és járművek biztonságos közlekedését. A közlekedési irányt keresztező, szabadon fekvő kábel ezzel a követelménnyel nehezen egyeztethető össze. A földön futó kábelek nem ritka, egyedi problémák. Helyszíni szemléken rendszeresen előforduló hiányosságról van szó, ahogyan azt A 10 leggyakoribb munkavédelmi hiányosság, amit szemléinken találunk című bejegyzésünkben is bemutattuk.
Ez gyakori magyarázat, de nem megfelelő kockázatkezelés.Lehet, hogy a dolgozók már megszokták a vezetéket, de:
Egy veszélyes állapotot nem tesz elfogadhatóvá, hogy a rendszeresen ott dolgozók megtanulták kerülgetni.
A ragasztószalaggal padlóhoz rögzített kábel általában nem tekinthető tartós, szakszerű megoldásnak.A ragasztás:
Állandó irodaelrendezésnél nem a ragasztószalag megerősítése, hanem a csatlakozási pont megfelelő kialakítása jelenti a valódi megoldást.
A padlón átvezetett vezeték elhelyezéséhez átmeneti megoldásként megfelelő taposócsatorna használható.A taposócsatorna feladata, hogy:
Fontos azonban, hogy nem minden taposócsatorna megfelelő minden helyzetben.Vizsgálni kell, hogy:
Egy magas, keskeny vagy elmozduló taposócsatorna maga is botlásveszélyt teremthet.Tartós irodaelrendezés esetén célszerűbb:
kialakítani.
A taposócsatorna a kockázatot csökkentheti, de nem feltétlenül helyettesíti a megfelelően megtervezett villamos hálózatot.
Egy iroda villamosenergia-igénye fokozatosan növekedhet.
Kezdetben egy számítógép és egy monitor működik az asztalnál. Később megjelenik a második monitor, a laptopdokkoló, a telefontöltő, az asztali lámpa, a nyomtató és a ventilátor. Ha nincs elegendő fix dugalj, gyakori megoldás, hogy egy újabb elosztót csatlakoztatnak a már meglévő elosztóba. Az egymásba kapcsolás azonban nem növeli:
Csupán több csatlakozási lehetőséget hoz létre.Ezzel együtt növekszik:
Különösen problémás, ha az elosztó:
Figyelmeztető jel lehet:
Az ilyen eszközt nem elég „figyelni”. Ki kell vonni a használatból, és meg kell akadályozni, hogy valaki később ismét üzembe helyezze.
A hordozható hősugárzó, olajradiátor vagy elektromos konvektor jóval nagyobb teljesítményt vehet fel, mint egy számítógép, monitor vagy telefontöltő.
Egy 2000 wattos készülék 230 voltos hálózaton megközelítőleg 8,7 amper áramot vesz fel.
A legnagyobb kockázatot sokszor nem önmagában ez az áram, hanem a hosszú ideig tartó terhelés és a csatlakozások állapota jelenti. Az elosztó vagy hosszabbító további érintkezési pontokat hoz létre. Ha valamelyik érintkező laza, kopott vagy szennyezett, helyi melegedés alakulhat ki anélkül, hogy a kismegszakító azonnal leoldana.Különösen veszélyes lehet:
Nincs minden hőtermelő villamos készülékre alkalmazható, egyetlen mondatban megfogalmazott általános jogszabályi hosszabbítótilalom. A használatot azonban megtilthatja a készülék gyártója, az elosztó használati utasítása, a helyi tűzvédelmi szabályzat vagy a munkáltató kockázatértékelése.Ha a gyártó közvetlen fali csatlakoztatást ír elő, munkahelyen ettől nem szabad eltérni.
A munkáltatónak azt is meg kell vizsgálnia, miért használ a dolgozó saját hősugárzót. Az eszköz gyakran egy másik hiányosság tünete:
Az irodai teakonyha kis területen több nagy teljesítményű villamos készüléket foglalhat magában.Egyetlen elosztóra kerülhet:
A túlterhelés sok esetben csak időszakosan jelentkezik. Reggel vagy ebédidőben egyszerre működhet a vízforraló, a mikrohullámú sütő és a kávéfőző, miközben egy későbbi szemlén minden ki van kapcsolva, az elosztó pedig hideg. Ezért nem elég kizárólag az adott pillanatot megfigyelni. A dolgozókat is meg kell kérdezni:
A legtöbb általános irodai elosztó IP20 kivitelű, vagyis nincs fröccsenő víz ellen védve.
Kifogásolható, ha az elosztó:
Egy átlagos konyhai mosogató körül nem alkalmazható automatikusan a kádak és zuhanyzók villamos sávbeosztása. Ettől azonban az elhelyezés még lehet veszélyes. A fröccsenés, a kifolyó víz és az eszköz IP-védettsége alapján kell a kockázatot értékelni.
Az irodai villamos hibák gyakran fokozatosan alakulnak ki.Tipikus példák:
A részben sérült kábel továbbra is működtetheti a készüléket, de ez nem bizonyítja, hogy:
A hibás eszközt nem elegendő félretenni. Meg kell jelölni, el kell különíteni a használható eszközöktől, és gondoskodni kell a javításáról vagy selejtezéséről.Jól alkalmazható jelölés:
HIBÁS – HASZNÁLNI TILOS
A képernyős munkahely nem attól megfelelő, hogy van rajta számítógép, asztal és szék.Vizsgálni kell:
Az 50/1999. (XI. 3.) EüM rendelet szerint a munkáltatónak a képernyős munkavégzést megfelelő időszakonként meg kell szakítania, illetve más tevékenységgel kell felváltania. A rendelet a szem- és látásvizsgálat megszervezésének feltételeit is meghatározza.
Ha a dolgozó folyamatosan oldalra fordulva nézi a képernyőt, tartósan aszimmetrikus testhelyzet alakulhat ki.Ennek oka lehet:
A probléma nem oldható meg kizárólag azzal az utasítással, hogy a munkavállaló „üljön egyenesen”. A munkaállomást kell úgy kialakítani, hogy a megfelelő testhelyzet természetesen felvehető legyen.
A laptop képernyője és billentyűzete egy szerkezeti egységet alkot. Ha a kijelzőt megfelelő magasságba emeljük, a billentyűzet kerül túl magasra. Ha a billentyűzet kényelmes helyzetben marad, a képernyő lesz túl alacsonyan, és a dolgozó előrehajtja a fejét.Napi többórás használatnál célszerű lehet:
A laptopállvány önmagában nem elegendő, ha a beépített billentyűzetet továbbra is rendszeresen használni kell.
A munkaszéknél két külön problémát kell megkülönböztetni:
Ergonómiai probléma lehet:
Közvetlen baleseti veszélyt okozhat:
A dolgozó gyakran alkalmazkodik a hibához: óvatosabban ül le vagy kerüli a szék egyik oldalának terhelését. Ez azonban nem megfelelő intézkedés.
A forgószék nem fellépő.Elgurulhat, elfordulhat vagy megbillenhet. Magas polcról történő iratlevételhez megfelelő fellépőt kell biztosítani.
A megfelelő irodai megvilágítás nem pusztán luxérték kérdése. Figyelembe kell venni:
A 3/2002. (II. 8.) SzCsM–EüM rendelet alapján a munkahelyen a munkavégzés jellegéhez és körülményeihez igazodó megvilágítást kell biztosítani. A témát részletesen bemutatja a Munkahelyi megvilágítás: lux, lumen, villogás, színhőmérséklet és káprázás című cikkünk, amely a megvilágítás erőssége mellett a villogással, káprázással, tükröződéssel és a fény egyenletességével is foglalkozik.
Általában kedvezőbb, ha a monitor nem közvetlenül az ablakkal szemben, illetve nem háttal az ablaknak helyezkedik el, hanem a képernyő síkja közel merőleges az ablak felületére. A tényleges kialakítást azonban a helyiség tájolása, a monitor és az árnyékolás alapján kell meghatározni.
Az irodai komfort nem kizárólag kényelmi kérdés.Problémát okozhat:
A rossz légállapot lehetséges jele lehet a fülledtség, álmosság, fejfájás, koncentrációcsökkenés vagy visszatérő szem- és torokirritáció. Ezek önmagukban nem bizonyítják a munkahelyi okot, de rendszeres panaszok esetén indokolt a munkakörnyezet vizsgálata.A természetes és gépi szellőztetés eltérő lehetőségeit a Szellőzés a munkahelyen – mikor elég az ablak, és mikor kell gépi elszívás? című cikkünk részletesen bemutatja. Bár az anyag ipari példákat is tárgyal, az az alapelv az irodákra is igaz, hogy a nyitható ablak önmagában nem minden körülmény között biztosít megfelelő légcserét.
A szekrény teteje sok irodában pótraktárrá válik.Oda kerülhet:
A veszélyt nemcsak a tárgy tömege, hanem a tárolási magasság, a stabilitás, a szekrény teherbírása és a levétel módja is meghatározza.Egy rosszul elhelyezett tárgy leeshet. A kockázat tovább nő, ha a dolgozó forgószékre vagy asztalra áll, hogy elérje.
A gyakran használt tárgyakat biztonságosan elérhető helyen kell tárolni, magasabb tárolási szinthez pedig megfelelő fellépőt kell biztosítani.
Az irodai rend nem kizárólag esztétikai kérdés.Elesést vagy ütközést okozhat:
A dolgozó saját asztala körüli terület is lehet közlekedési útvonal. A munkáltatónak megfelelő tárolási lehetőséget kell biztosítania, a munkavállalónak pedig azt rendeltetésszerűen kell használnia.
Egy irodai közlekedési útvonalat gyakran fokozatosan foglalnak el.Először csak egy csomag kerül a fal mellé. Később mellé tesznek:
A 3/2002. rendelet szerint a gyalogos és áruforgalmi útvonalakat a használók számához és a munkahely jellegéhez igazodva kell kialakítani, és megfelelő szabad helyet kell biztosítani. Különösen veszélyes, ha az akadály:
található.Az „ideiglenesen tettük oda” nem szünteti meg a veszélyt. Sőt, az ideiglenes tárolás gyakran azért marad hónapokig változatlan, mert senki nem jelöl ki felelőst és határidőt a megszüntetésére.
Az önműködően csukódó ajtót gyakran kényelmetlennek érzik, ezért székkel, ékkel, papírkosárral vagy akár tűzoltó készülékkel támasztják ki.
Először tisztázni kell, hogy valóban tűzgátló vagy füstgátló ajtóról van-e szó. Nem minden önműködően csukódó ajtó rendelkezik ilyen funkcióval. Ha azonban az ajtó a tűz vagy füst terjedését korlátozó szerkezet része, a kitámasztás megakadályozza a rendeltetésszerű működését.
Különösen hibás gyakorlat a tűzoltó készülékkel történő kitámasztás, mert ilyenkor egyszerre két biztonsági rendszer működését akadályozhatják:
Az elsősegélynyújtás nem merül ki egy falra szerelt mentőládában.Vizsgálni kell:
Irodai környezetben is előfordulhat:
Az Elsősegélynyújtás a munkahelyen – Mit kell biztosítania a munkáltatónak? című cikkünk részletesen bemutatja a tárgyi, személyi és szervezési feltételeket, valamint azt is, miért nem elegendő önmagában egy szabványos mentőláda beszerzése.
Egy kisebb iroda esetén is felmerülhet a tűzoltó készülék szükségessége, de a követelmény nem állapítható meg kizárólag a munkavállalók vagy a helyiségek száma alapján.
Figyelembe kell venni többek között:
Gyakori hiba, hogy:
A témát részletesen feldolgoztuk a Kell-e porral oltó készülék egy irodába? Hány darab szükséges, és mit ellenőrizhet a tűzvédelmi hatóság? című cikkünkben.
Gyakori félreértés, hogy minden monitor előtt dolgozó munkavállalónak automatikusan jár bármilyen szemüveg.A képernyős munkához szükséges éleslátást biztosító szemüveg nem azonos:
Az 50/1999. EüM rendelet szerint a munkáltatónak a foglalkozás-egészségügyi orvosnál kezdeményeznie kell a szem- és látásvizsgálatot a képernyős munkakör megkezdése előtt, ezt követően meghatározott időközönként, illetve képernyős munkával összefüggő látási panasz esetén. A feltételeket és az elszámolási kérdéseket a Munkavédelmi szemüveg vagy monitorszemüveg? Mikor köteles fizetni a munkáltató? című cikkünk részletesen ismerteti.
A munkáltató feladata többek között:
Nem elegendő a kockázatértékelésben általánosan felsorolni, hogy „botlásveszély” vagy „képernyős munkavégzés”. A dokumentumnak a tényleges állapotot, az érintetteket, a szükséges intézkedést, a felelőst és a határidőt is kezelnie kell.
A vezető látja leggyorsabban a mindennapi változásokat:
Nem feltétlenül neki kell műszakilag kijavítania a hibát, de gondoskodnia kell a jelzésről és szükség esetén a veszélyes használat megszüntetéséről.
A munkavállaló feladata:
Nem kell műszaki diagnózist adnia. Elegendő jeleznie, ha egy eszköz:
A dolgozó közvetlen veszélyjelzésének lehetőségeiről a A munkavédelmi szakember, akit a legtöbben csak az oktatáson látnak – jelezhet-e neki közvetlenül a munkavállaló? című cikkünkben írunk részletesen.
A munkavédelmi szakember feladata nem az, hogy minden táskát elpakoljon, minden széket megjavítson vagy villamos szerelést végezzen.
Feladata lehet:
A villamos hiba javítása villamos szakember, a tűzvédelmi kérdések értékelése pedig szükség szerint tűzvédelmi szakember feladata. A munkavédelmi szakembernek azonban fel kell ismernie, mikor szükséges azonnali intézkedés vagy más szakember bevonása.
Az irodai munkavédelem nem merül ki az ergonomikus székben és a monitor megfelelő magasságában.Ugyanilyen fontos:
A legtöbb irodai veszély nem azért marad fenn, mert megszüntetése különösen bonyolult vagy költséges lenne. Sokszor egyszerűen megszokták.
A földön futó kábelt mindenki átlépi. A hibás székre óvatosabban ülnek le. A melegedő elosztót nem jelzik, mert még működik. A kijárat mellé tett doboz pedig „csak holnapig marad ott”.
A munkavédelmi szemle egyik legfontosabb feladata, hogy ezeket a megszokott állapotokat újra láthatóvá tegye.
A valódi biztonság nem pusztán dokumentumok és kipipált ellenőrzőlisták összessége. A veszélyek időben történő felismerését, a szükséges intézkedések végrehajtását és azok rendszeres visszaellenőrzését jelenti. Ezt a szemléletet fejti ki a Munkavédelem és tűzvédelem: miért nem elég csak megfelelni az előírásoknak? című bejegyzésünk is.
A cikk általános szakmai tájékoztatás. Nem helyettesíti a hatályos jogszabályok, szabványok, gyártói előírások, a helyszíni adottságok és az adott munkáltató kockázatértékelésének együttes vizsgálatát.
A szükséges intézkedéseket minden esetben a konkrét munkahely és munkafolyamat ismeretében kell meghatározni.